Каталог
 



Гарантия

Оплата

 

Свяжитесь с нашими специалистами и получите всю интересующую информацию по оплате.

Наши контакты

sideblock

Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.
При возврате Покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:

  • полное фирменное наименование (наименование) Продавца
  • фамилия, имя, отчество Покупателя
  • наименование товара
  • даты заключения договора и передачи товара
  • сумма, подлежащая возврату
  • подписи продавца и покупателя

 

Возврат и обмен осуществляется

Возврат и обмен осуществляется в одном из случаев:

  • товар ненадлежащего качества
  • товар не соответствует заказанному
  • товар не соответствует заявленным характеристикам
Возврат и обмен товара надлежащего качества

Возврат и обмен товара надлежащего качества:

В течении 14 дней со дня покупки Вы можете вернуть или обменять товар, который не был в употреблении на следующих условиях:

  • внешняя упаковка товара не имеет механических повреждений (вмятин, царапин, трещин, дыр и т.п.)
  • внешняя упаковка товара не вскрыта
  • гарантийные наклейки, голограммы, этикетки и т.п. сохранены на внешней упаковке
  • имеются документы, подтверждающие покупку данного товара (кассовый чек, товарный чек, накладная, счет-фактура, универсальный передаточный документ)

По истечению 14 дней со дня покупки товар к обмену или возврату не принимается.

Внимание! Вскрытие картриджа надлежащего качества с любой целью ведет к потере гарантии на картридж!

Пожалуйста, перед вскрытием картриджа убедитесь, что модель Вашего принтера подходит к Вашему картриджу!

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества:

В течении 12 месяцев со дня покупки Вы можете обменять товар или вернуть его стоимость на следующих условиях:

  • неработоспособность товара, дефекты печати, различные артефакты при печати
  • на товаре нет механических повреждений
  • не нарушены условия эксплуатации и хранения товара
  • имеется тестовый лист, на котором видны признаки некачественной печати
  • имеются документы, подтверждающие покупку данного товара (кассовый чек, товарный чек, накладная, счет-фактура, универсальный передаточный документ)
  • имеется письменное заключение от официального авторизованного сервисного центра о том, то что данный товар имеет заводской брак
Список авторизованных сервисных центров

Список авторизованных сервисных центров производителей картриджей, где можно получить официальные заключения:

Brother:
Авторизированный сервисный центр: 125284, г Москва, аллея Беговая, д 1А Сервисный Центр «ТехИС», тел. +7 (495) 234-00-39.
Представительство Brother: +7 (495) 510-50-50,  пн-пт с 9.30 до 18.30, 129090 Москва, ул. Щепкина, 33 Бизнес-центр «Этмия»

Canon:
Поддержка клиентов Canon в Москве: 8 (495) 705-91-88
Представительство Canon в Москве: +7 495 258-5600, Серебряническая набережная, д. 29, Бизнес-центр «Серебряный город» 109028, Москва, Россия

Epson:
Авторизированный сервисный центр РОСКО. Адрес: Москва, Кронштадский бульвар, д.9, стр.2, м. «Водный стадион» Тел.: (495) 660-04-35. Адреса других сервисных центров Epson можно уточнить на сайте: www.epson.ru.

Hewlett-Packard (HP):

Авторизированный сервисный центр:
Если у Вас остались вопросы, пожалуйста позвоните в колл-центр HP:
в Москве (495) 221 3244
Адрес:
123290, Москва, Шелепихинская наб., 18.

Oki:
Авторизированный сервисный центр «Bi». Адрес: г. Москва, ул. Первомайская, д.126, тел. (495) 231-30-51

 Panasonic:
Авторизированный сервисный центр ООО «ТАТРИС Сервис-Компания». Адрес: Россия, 129343, г. Москва, ул. Амундсена, д.9, Тел.+7 (495) 748-68-33.

Samsung:
Авторизированный сервисный центр: Самсунг Сервис Офис, г. Москва, Варшавское ш., 26, тел. 8 (800) 555-55-55, +7 (495) 783-96-06. Часы работы: пн–пт: 09:00 – 18:00, перерыв 12:30 – 13:30

 Xerox и Lexmark:
Горячая линия Xerox
8 (800) 700 88 82 по России бесплатно
+7 (495) 956 37 12 для звонков из Москвы
Авторизированный сервисный центр R-STYLE SERVICE. Адрес: г. Москва, Б.Коммунистическая, д.40/14 стр.1, тел. (495) 911-35-23; г.Москва, ул.Мусоргского, д.5, кор.2, тел. (495) 403-79-52; г. Москва, ул. М. Пироговская д.6/4, кор.2, тел.(495) 246-65-35

Mr.Image print (ООО "Мастодонт") И Mr.Image ITO (ООО «Мистер Имидж») подтверждают свой статус и квалификацию наличием сертификатов
Toshiba - авторизованный дилер
Samsung - серебряный партнер
Hiblack - официальный дилер
Dr.Web - официальный поставщик продуктов Dr.Web
Panasonic - официальный дилер
Oki - корпоративный партнер
Colortek - официальный дилер
Canon - партнер по сервису решений для профессиональной печати
RICOH - зарегистрированный реселлер
KYOCERA MITA - авторизованный дилер
LEXMARK - авторизованный партнер по расходным материалам
Cactus - бронзовый партнер
Brother - авторизованный дилер
Hewlett-Packard - HP Business Partner FY17
Epson - авторизованный дилер
Kaspersky lab - авторизованный партнер со статусом Partner
Xerox - авторизованный реселлер
Merlion - официальный партнер
A1Tis - партнер ГК "A1TIS"
Ресурс-Медиа - дилер
Пятый партнер - дилер
Avaya - Avaya Platinum Partner
РОСКО - официальный партнер
 NV PRINT - официальный партнер
RICOH - зарегистрированный реселлер